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Derniers avis sur Les services aux entreprises à Villejuif, Val-De-Marne

  • ☆ ☆
    Caissières sympathiques, produits toujours trop près de la péremption ...
    Par Xxxxxx, April 28, 2020
  • Dès le 7/10/12, jai téléphoné à la société GRIF pour vous informer que le radiateur de la chambre restait chaud quand il est fermé . Jai cependant réglé la facture envoyée, ayant signé mon accord pour cette facture, le 5/10 .
    Je vous ai rappelé ensuite plusieurs fois pour vous dire que le radiateur de la chambre restait chaud, une fois éteint & que celui de la salle de bains avait été manipulé le 5/10 par lapprenti alors quil ny avait pas de rapport entre ces 2 radiateurs & que depuis il fuyait .
    Finalement votre Société a envoyé un autre technicien 2 mois après le 1er passage, sans me demander au préalable déteindre le radiateur de la chambre & sans me prévenir de lheure de passage . Ce technicien a stoppé rapidement la fuite du radiateur de la salle de bains, cest à dire réparé lerreur de lapprenti du 1er passage & il est hors de question que ai quoi que ce soit à régler pour cela, dailleurs aussi bien quand jai téléphoné que le jour du 2ème passage le 3/12, il na été fait état dune somme que jaurais à payer alors quil sagit de réparer une anomalie créée par un de vos stagiaires apprentis .
    De surcroît, le problème du radiateur de la chambre reste irrésolu :éteint ,il reste chaud . Cela provient-il du fait que le robinet changé est différent du précédent & nest donc pas adapté à ce radiateur ? Jattends la solution de cette anomalie .
    En vous remerciant de Bien vouloir me contacter à ce sujet & dans cette attente, il est irrecevable que vous mayez envoyé une facture de 130,75€
    Par Sandler, April 22, 2020
  • ☆ ☆
    Un seul mot : ARNAQUE
    Jétais venu pour une panne sur la direction de ma grande punto (voyant rouge allumé) suite à un changement de batterie.
    Je leur ai donné toutes les infos concernant ce remplacement que jai fait moi même. Après 10 min de prise en charge, ils mannoncent que suite à lexpertise de la balise, le bloc de direction nest pas joignable par celle ci et quil y a donc un fort risque que celui ci soit défectueux.
    Lexpertise a continué durant deux bonnes heures (test valise électronique, démontage de la batterie, etc.) pour en arriver à la conclusion que seul un démontage complet de la direction leur permettrait de connaître lorigine du problème, mais que si le bloc devait être changé, la facture serait de 1200 € (main d’œuvre comprise).

    Ayant un ancien garagiste dans mon entourage, je lui ai apporté la voiture, et après deux minutes, et je dis bien 2min, danalyse visuelle sur la batterie, il sest aperçu quun câble nétait pas branché sur la masse de la batterie, câble qui avait justement pour but dalimenter le bloc de direction !!!!!!!

    En conclusion, jai payé 83 euros danalyse via une balise électronique qui sest avérée complétement inutile, mais surtout si je navais pas eu cette connaissance dans mon réseau, jaurais pu payer 1200 euros pour un câble démonté !!!!

    Je sais pas vous, mais moi en regardant les faits, je ne vois que deux possibilités:
    - possibilité 1 :
    Ils nont pas remarqué ce câble manquant (en soit lerreur est humaine)... et dans ce cas là il y a une grave faute professionnelle, surtout pour un garage franchisé FIAT. Faute quils nont pas voulu reconnaître puisquils ne veulent faire aucun geste commercial.

    - Possibilité 2 :
    Ils ont très bien remarqué que ce câble nétait pas branché, mais on essayé de passer en douce une facture de plus de 1000 euros pour une panne des plus banale.

    Je déconseille donc vivement ce garage, et vous invite tous et toutes, à être extrêmement vigilant si vous navez pas dautres possibilités que devoir y aller.
    Pour ma part, je suis en train de lancer des procédures auprès de FIAT France, mon assurance auto, et les organismes de défense de consommateurs pour que personne dautres ne soit victime de ce garage.
    Par , September 14, 2019

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